Khoa Mạng máy tính & Truyền thông .::. CLB UITnetwork

Trên diễn đàn hỗ trợ của Apple, các tín đồ của Snow Leopard than thở họ bị mất hết tất cả dữ liệu cá nhân khi đăng nhập bằng tài khoản Guest sau đợt nâng cấp từ Leopard.

Lỗi này đã thiết lập lại tất cả cấu hình hệ thống, ứng dụng và xóa nội dung các thư mục quan trọng vốn chứa tài liệu, hình ảnh và nhạc.

Leopard-er cho rằng, họ bị mất dữ liệu khi đăng nhập bằng tài khoản Guest, dù chủ ý hay tình cờ. Đồng thời cho biết họ đã nâng cấp hệ thống từ Mac OS X 10.5, còn được gọi là Leopard.

Đặc biệt, thư mục chủ của người dùng Snow Leopard bị thay thế với một thư mục rỗng, mới hoàn toàn sau khi đăng nhập và đăng xuất bằng tài khoản Guest, rồi đăng nhập với tài khoản thông thường. Tất cả thư mục chuẩn như Documents, Downloads, Music, Picture và các thư mục khác đều trống rỗng, trong khi Desktop và Dock khôi phục trạng thái cũ.

Cũng trên thread này, nhiều thành viên khuyên những người khác nên vô hiệu hóa bất cứ tài khoản Guest nào để đề phòng bị mất dữ liệu.

Một số người đã khôi phục được hệ điều hành của họ nhờ việc sử dụng công cụ sao lưu Time Machine gần đây nhất, nhưng số khác cho biết đã không sao lưu máy trong vài tuần hoặc vài tháng.

Hiển nhiên, những người dùng không bị ảnh hưởng cũng không tìm cách "xem xét" vấn đề. Một số ngạc nhiên dữ liệu chỉ mất trên máy Mac nâng cấp lên Snow Leopard, khi mà tài khoản Guest mặc định lại ở chế độ “chỉ chia sẻ” (Sharing only).

Apple xác nhận lỗi này, cho rằng nó chỉ xảy ra trong một vài tình huống hiếm gặp (Guest login/ logout) và đang cố gắng khắc phục lỗi.

Hoàng Hiển
CTV UITnetwork